NapSense

Provider / Leverantör: mrbooz AB, Sweden / Sverige
Support: hello@napsense.com

Terms / Villkor

English

These terms are the agreement between you and mrbooz AB for using NapSense. They are written to be read, not to trap you. Nothing here limits the rights you have as a consumer under Swedish and EU law.

What NapSense is

NapSense helps parents and caregivers log a baby's sleep, feeds and care, see the pattern behind it, and — after enough days are logged — get an estimate of when the next sleep is likely. Estimates are built from what you have logged and typical ranges for your child's age. They are a guide, not a rule, and they can be wrong. Always go by your child and, when in doubt, by a health professional. NapSense is not a medical device, a monitor or an emergency service.

Your account

You need an account to use NapSense; it keeps your child's records with you across phones. You must be at least 18. Keep access to your email or Google account secure, since that is how you sign in. You are responsible for what is done with your account. You can delete it at any time from Settings.

Free and NapSense Plus

The free version includes daily sleep tracking (naps, nights and wakings), a sleep schedule based on your child's age, feeds and diaper changes, the journal, three soothing sounds, reminders and export. It has no ads.

NapSense Plus adds sleep analysis and personalization (your child's own nap and bedtime windows after 30 logged days), trends and statistics, the full sleep course, all sounds, unlimited tracking categories, sharing with a partner or caregiver, and the written weekly note. Plus is sold as a subscription through Google Play:

Both plans start with a 14-day free trial for new subscribers. You are not charged until the trial ends, and cancelling during the trial costs nothing.

Google Play shows the exact price in your currency, the renewal date and any trial before you confirm. Prices include VAT. A subscription renews automatically until you cancel it in Google Play; cancelling stops the next renewal and you keep Plus until the period you paid for ends. Installing the app does not start a trial, and deleting your account does not cancel a subscription — only Google Play can do that.

One Plus subscription covers your household: the caregivers you invite share it. If Plus ends, your records, the free features and your ability to export and delete remain.

Right of withdrawal and refunds

As a consumer in the EU you have 14 days to withdraw from a purchase. For subscriptions bought through Google Play, refund requests go through Google Play; where Google declines, write to hello@napsense.com and we will look at it. The free trial already gives you 14 days to decide without paying.

Sharing with others

Invite only adults who are allowed to see your child's information. People you invite can add and edit records for the children you share, and their changes are visible to everyone in the household. You can remove someone's access at any time. If two people edit the same record, NapSense keeps both versions and asks you to pick.

Your content

Everything you log stays yours. We only use it to provide the service to you and the people you invite, as described in our privacy notice. We do not sell it and do not use it for advertising.

Fair use

Don't use NapSense to store information about a child you have no right to record, to harass anyone, to break the law, or to attack or overload the service. We can suspend or close accounts that do; we will tell you why unless the law prevents it.

Availability and changes

We work to keep NapSense running, but it can be unavailable during maintenance or because of things outside our control, such as a network outage. The app keeps working offline and syncs when you are back online. We may change or retire features; if a change removes something you pay for, we will tell you in advance and you can cancel.

Liability

We are responsible for damage caused by our negligence or breach of these terms, as the law requires. We are not responsible for decisions you make based on estimates or course content, for lost data you did not let the app back up, or for losses that could not reasonably be foreseen. Nothing here excludes liability that cannot be excluded by law.

Ending the agreement

You can stop using NapSense and delete your account whenever you like. We can end the agreement with reasonable notice, or immediately if you seriously breach these terms. Any paid period you have not used will be refunded through Google Play.

Law and disputes

Swedish law applies. If we cannot resolve a complaint together, you can turn to the Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN, arn.se) or the EU online dispute resolution platform, and to the courts of Sweden. Consumers keep the protection of the mandatory rules of the country they live in.

Changes to these terms

We will tell you in the app before material changes take effect. If you keep using NapSense after that date, the new terms apply. The date at the top shows the version you are reading.

Svenska

Dessa villkor är avtalet mellan dig och mrbooz AB om användningen av NapSense. De är skrivna för att läsas, inte för att sätta dit dig. Inget här begränsar dina rättigheter som konsument enligt svensk lag och EU-rätt.

Vad NapSense är

NapSense hjälper föräldrar och omsorgspersoner att registrera barnets sömn, matning och omsorg, se mönstret bakom och — när tillräckligt många dagar registrerats — få en uppskattning av när nästa sömn troligen kommer. Uppskattningar bygger på det du registrerat och typiska intervall för barnets ålder. De är en vägledning, inte en regel, och kan vara fel. Utgå alltid från ditt barn och, vid osäkerhet, från vården. NapSense är inte en medicinteknisk produkt, en övervakningsprodukt eller en akuttjänst.

Ditt konto

Du behöver ett konto för att använda NapSense; det håller barnets anteckningar samlade hos dig oavsett telefon. Du måste vara minst 18 år. Skydda åtkomsten till din e-post eller ditt Google-konto, eftersom det är så du loggar in. Du ansvarar för det som görs med ditt konto. Du kan radera det när som helst under Inställningar.

Gratis och NapSense Plus

Gratisversionen innehåller daglig sömnregistrering (tupplurar, nätter och uppvaknanden), ett sömnschema utifrån barnets ålder, matningar och blöjbyten, journalen, tre lugnande ljud, påminnelser och export. Den har inga annonser.

NapSense Plus lägger till sömnanalys och personanpassning (barnets egna sov- och läggdagsfönster efter 30 registrerade dagar), trender och statistik, hela sömnkursen, alla ljud, obegränsade kategorier, delning med partner eller omsorgsperson samt den skrivna veckonoten. Plus säljs som prenumeration via Google Play:

Båda planerna börjar med 14 dagars gratis provperiod för nya prenumeranter. Du debiteras inte förrän provperioden är slut, och att säga upp under provperioden kostar ingenting.

Google Play visar exakt pris, förnyelsedatum och eventuell provperiod innan du bekräftar. Priserna inkluderar moms. Prenumerationen förnyas automatiskt tills du säger upp den i Google Play; uppsägning stoppar nästa förnyelse och du behåller Plus till slutet av den period du betalat för. Att installera appen startar ingen provperiod, och kontoradering avslutar inte en prenumeration — det kan bara Google Play.

En Plus-prenumeration täcker ditt hushåll: de omsorgspersoner du bjuder in delar den. Om Plus upphör finns dina anteckningar, gratisfunktionerna och möjligheten att exportera och radera kvar.

Ångerrätt och återbetalning

Som konsument i EU har du 14 dagars ångerrätt. För prenumerationer köpta via Google Play görs begäran om återbetalning hos Google Play; om Google nekar kan du skriva till hello@napsense.com så tittar vi på det. Provperioden ger dig redan 14 dagar att bestämma dig utan att betala.

Delning med andra

Bjud endast in vuxna som får ta del av barnets uppgifter. De du bjuder in kan lägga till och ändra anteckningar för de barn du delar, och deras ändringar syns för alla i hushållet. Du kan ta bort någons åtkomst när som helst. Om två personer ändrar samma anteckning sparar NapSense båda versionerna och ber dig välja.

Ditt innehåll

Allt du registrerar förblir ditt. Vi använder det bara för att tillhandahålla tjänsten till dig och dem du bjuder in, enligt vår integritetsinformation. Vi säljer det inte och använder det inte för annonser.

Rimlig användning

Använd inte NapSense för att lagra uppgifter om ett barn du inte har rätt att registrera, för att trakassera någon, bryta mot lagen eller angripa eller överbelasta tjänsten. Vi kan stänga av eller avsluta konton som gör det; vi berättar varför om inte lagen hindrar oss.

Tillgänglighet och ändringar

Vi arbetar för att NapSense ska fungera, men tjänsten kan vara otillgänglig vid underhåll eller av skäl utanför vår kontroll, till exempel nätverksavbrott. Appen fungerar offline och synkroniserar när du är online igen. Vi kan ändra eller ta bort funktioner; om en ändring tar bort något du betalar för meddelar vi i förväg och du kan säga upp.

Ansvar

Vi ansvarar för skada orsakad av vår vårdslöshet eller vårt avtalsbrott, i den utsträckning lagen kräver. Vi ansvarar inte för beslut du fattar utifrån uppskattningar eller kursinnehåll, för förlorade uppgifter som du inte låtit appen säkerhetskopiera, eller för förluster som inte rimligen kunde förutses. Inget här utesluter ansvar som inte kan uteslutas enligt lag.

Avtalets upphörande

Du kan sluta använda NapSense och radera ditt konto när du vill. Vi kan avsluta avtalet med skälig uppsägningstid, eller omedelbart vid allvarligt avtalsbrott. Betald tid som du inte utnyttjat återbetalas via Google Play.

Lag och tvister

Svensk lag gäller. Om vi inte kan lösa ett klagomål tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online, samt till svensk domstol. Konsumenter behåller skyddet i tvingande regler i det land där de bor.

Ändringar av villkoren

Vi meddelar i appen innan väsentliga ändringar börjar gälla. Om du fortsätter använda NapSense efter det datumet gäller de nya villkoren. Datumet högst upp visar vilken version du läser.